業助報價
1、業助對維修項目報價完成后在維修系統上會簽下單。
2、對不報價的維修訂單，由售后工程師在系統上下維修單，部門主管會簽。

研發部出圖
1、維修訂單出圖在3.5小內完成。
2、對維修報價的維修單，以業助會簽的時間為準，3.5小內完成出圖。
3、對維修要修改方案圖發給客戶的在2.5小內完成。
4、在18：30之前下的維修單，當天要完成出圖作業，18：30之后不急的維修單可以延長到第二天的上午處理，（對特殊情和星期天做特殊處理）。

生產加工
1、在生產加工過程中如有異常不能按期完成時，PMC應提前一天通知到售后主管。
2、當維修訂單不能按時完成時，維修組長應將信息反饋到部門主管，部門主管會工作進行協調。

領取配件
1、生產部加工配件由生產部領取。例如：閥針、發熱管、銅條，包標準件要修改。
2、售后維修領料按照《售后領料作業流程》完成作業。

熱流道組裝
1、維修品組裝在1.5小時內完成。
2、維修組長根據實際需求安排熱咀組裝，組裝完成后對維修品進行自檢，例如：產品總高；熱咀接地和通電檢測；試升溫。
3、維修品需送貨安裝試模時在3小內到達客戶端，售后工程師應通知業務員維修產品送達到客戶的時間，業務員可以與客戶溝通提前做好試模準備。
4、對維修品有報價的，售后工程在送貨的同時也要帶上送貨單，送貨單由客戶端簽收，代表維修品客戶收到，回到公司后底單交給業助。
5、維修品是寄給客戶時，維修組長將維修品包裝好放在倉庫門口，同時通知業助按排寄貨。對省外維修的分流板或是重量超過20KG的產品一定采用木箱包裝，在運輸過程中能夠承受分流板的重量和碰撞。分流板的出線部位與木板的空間要有20MM以上，避免分流板的固定螺絲松動撞壞發熱管。對省內的維修品可以實際情況包裝，確保在運輸中不會損壞配件。